Meine Bestellung verfolgen
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
- Sie erhalten nach der Bearbeitung (2 Werktage) per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung. Wenn diese E-Mail nicht angekommen ist, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
- Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer bereits haben , fügen Sie sie in die Suchleiste unten ein.
WAS MACHE ICH, WENN MEINE TRACKINGNUMMER NICHT FUNKTIONIERT?
- Wenn Ihre eingegebene Trackingnummer anzeigt, dass die Sendung derzeit nicht verfügbar ist, seien Sie nicht beunruhigt – Ihre Bestellung wurde versandt und der Lieferstatus sollte innerhalb weniger Tage aktualisiert werden.
Trackingnummern werden oft erst aktiv, wenn der Artikel im Lieferland angekommen ist.
WARUM HABE ICH KEINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER ERHALTEN?
- Abhängig vom Bestellwert und den gewählten Versandoptionen kann es sein, dass Ihr Paket keine Sendungsverfolgungsnummer enthält. In diesem Fall werden Sie erst per E-Mail informiert, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bei Bestellungen über 20 € ist in der Regel eine Sendungsverfolgung verfügbar.
- Weitere Informationen und Unterstützung erhalten Sie auf unserer Kontaktseite . Einer unserer Supportmitarbeiter wird Ihnen dort gerne weiterhelfen.
